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Étude 01 · BMJ Open

Évalué par les pairs

Gérer une capacité d’intervention rare

Comment les régulateurs priorisent les patients, gouvernent la file et préservent la disponibilité lorsque la capacité est limitée.

Illustration conceptuelle · ne représente pas les données de l’étude

Les régulateurs décrivent la responsabilité de gérer une capacité rare par allocation proportionnée, disponibilité préservée et réponse coordonnée.

Population13 régulateurs médicaux d’urgence
Contexte10 centres de communication médicale d’urgence
Périodemai 2025
DOI10.1136/bmjopen-2026-118269
Question de recherche
Comment les régulateurs priorisent les patients, gouvernent la file et préservent la disponibilité lorsque la capacité est limitée.
Population
13 régulateurs médicaux d’urgence · mai 2025 · 10 centres de communication médicale d’urgence
Méthode
Entretiens qualitatifs avec 13 régulateurs de 10 centres, analysés par analyse inductive de contenu.
Résultats principaux
Les régulateurs décrivent la responsabilité de gérer une capacité rare par allocation proportionnée, disponibilité préservée et réponse coordonnée.
Portée opérationnelle
La gestion de la file est un travail actif de sécurité exigeant réévaluation, escalade et équilibre avec la prochaine urgence.

Les résultats reflètent un contexte organisationnel et nécessitent une adaptation à la gouvernance locale.

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Titre de la publication originale

Stewarding scarce response capacity: an inductive qualitative interview study of emergency medical dispatchers prioritising ambulance resources

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Provenance de la recherche
Statut de publication
Évalué par les pairs
Question de recherche
Comment les régulateurs priorisent les patients, gouvernent la file et préservent la disponibilité lorsque la capacité est limitée.
Population
13 régulateurs médicaux d’urgence
Contexte
10 centres de communication médicale d’urgence
Période
mai 2025
Méthode
Entretiens qualitatifs avec 13 régulateurs de 10 centres, analysés par analyse inductive de contenu.
Limites d’interprétation
Les résultats reflètent un contexte organisationnel et nécessitent une adaptation à la gouvernance locale.
DOI
10.1136/bmjopen-2026-118269
Citer cette recherche
Hill P, Lederman J, Jonsson D, Bolin P, Vicente V. Stewarding scarce response capacity: an inductive qualitative interview study of emergency medical dispatchers prioritising ambulance resources. BMJ Open. 2026. doi:10.1136/bmjopen-2026-118269