调度员认为，通过适度配置、保持可用性和协调系统响应来管理稀缺能力，是一项专业责任。
- 研究问题
- 急救调度员如何在救护能力受限时确定患者优先级、管理队列并保持系统战备。
- 研究人群
- 13 名急救调度员 · 2025年5月 · 10 个急救通信中心
- 研究方法
- 对10个急救通信中心的13名急救调度员开展定性访谈，并采用归纳内容分析。
- 主要发现
- 调度员认为，通过适度配置、保持可用性和协调系统响应来管理稀缺能力，是一项专业责任。
- 运行意义
- 队列治理是主动的安全工作，需要重新评估、升级处置，并在当前患者与下一次紧急事件的战备之间保持平衡。
结果反映单一组织背景中的专业经验，向其他系统转化时需考虑当地治理。
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探索此研究问题原始出版物标题
Stewarding scarce response capacity: an inductive qualitative interview study of emergency medical dispatchers prioritising ambulance resources
本页为研究摘要。完整方法、结果及再利用条款请参阅英文原始出版物。
研究来源
- 发表状态
- 已通过同行评审
- 研究问题
- 急救调度员如何在救护能力受限时确定患者优先级、管理队列并保持系统战备。
- 研究人群
- 13 名急救调度员
- 研究环境
- 10 个急救通信中心
- 研究期间
- 2025年5月
- 研究方法
- 对10个急救通信中心的13名急救调度员开展定性访谈，并采用归纳内容分析。
- 解释边界
- 结果反映单一组织背景中的专业经验，向其他系统转化时需考虑当地治理。
- 引用本研究
- Hill P, Lederman J, Jonsson D, Bolin P, Vicente V. Stewarding scarce response capacity: an inductive qualitative interview study of emergency medical dispatchers prioritising ambulance resources. BMJ Open. 2026. doi:10.1136/bmjopen-2026-118269