Study 01 · BMJ Open
Gerindo capacidade de resposta escassa
Como reguladores priorizam pacientes, gerem a fila e preservam prontidão quando a capacidade é limitada.
Como reguladores priorizam pacientes, gerem a fila e preservam prontidão quando a capacidade é limitada.
Entrevistas qualitativas com 13 reguladores de 10 centros, analisadas por análise de conteúdo indutiva.
Método
Entrevistas qualitativas com 13 reguladores de 10 centros, analisadas por análise de conteúdo indutiva.
Principais achados
Os profissionais descreveram a responsabilidade de gerir capacidade escassa com alocação proporcional, disponibilidade e resposta coordenada.
Relevância operacional
Governar a fila é trabalho ativo de segurança, exigindo reavaliação, escalonamento e equilíbrio com a próxima emergência.
Limites de interpretação
Os achados refletem um contexto organizacional e devem ser transferidos com atenção à governança local.